プッシュ通知という、メッセージ機能を利用して、お客様にリアルタイムにお得な情報を届けることができます。
スマートフォンの画面に直接ダイレクトに表示されるためメールではできないアプリならではの機能です。
プッシュ通知の活用法
・お店のSALE情報
・お店のキャンペーン情報
・お客様のお誕生月にメッセージ
・youtubeやインスタグラムやブログに誘導
・クーポンを追加更新したことを通知
・予約の空き状況を通知して予約促進
ピンポイントで狙い撃ちできます。
※iOSのみブラウザが対応次第、順次実装します。
SNSからの情報配信は現在ではごくあたりまえな集客法になってきていますが、ユーザーはいろんなSNSを利用しているため、すべてに対応するのは作業コストがかかりすぎて手を焼いているオーナーさんは多いのでは？
サクプリはお知らせ機能から、代表的なSNSへ1括投稿できる機能がありますのでSNSの運用コストが激減します！
サクプリのスタンプ機能は、ペーパーレスだけではありません！
来店スタンプはもちろんのこと、アプリにしかできない機能があります。
起動スタンプ
アプリを起動すると1日1個スタンプを付与します。
ユーザーは貯めたい思いでアプリを起動し結果的にお店の情報を目にすることになります。接触回数が増え、空き状況やお得情報から集客のきっかけになる機会が増えます。
プロフィールスタンプ
プロフィールに情報を追加させたり、アンケートに答えさせてスタンプを付与します。お客様の情報をスタンプを利用することによって引き出すことができます。 引き出した情報は、プッシュ通知の送信の絞り込みに使えますのでよりピンポイントな販売促進を行うことができるようになります。
お友達紹介スタンプ
お友達を紹介して、そのお友達がアプリをインストールしたらスタンプが貯まります。お友達が新規客を紹介してくれるお店にとってうれしい機能です。
自動プッシュ通知
スタンプはお店にとってアクティブなお客様かどうかのバロメーターと捉えることができます。最後にスタンプされた日から一定の期間が過ぎると自動でプッシュ通知が送られます。離れかけたお客様に追撃のメッセージを送りご来店を促すことができます。
従来のクーポンではできないアプリならではの機能があります。期限が来たら自動でクーポンを配信・非表示、ユーザーの誕生日に合わせたクーポンの配信などユーザーの来店を積極的に促すことができます。
プッシュ通知と組み合わせれば、パワフルな集客機能と言えます。
サロンや飲食に特化した予約管理システムを装備しています。
お店の定休日でも、営業時間外でも24時間いつでもアプリから予約を受け付けることができます。
接客をサポートする、AIチャットBot機能を実装しています。
予約管理システムと連動することにより来店率をアップさせることが可能です。
AIチャットBotの特徴
AIチャットBotは、お客様の求める情報をスムーズに提供。
的確なサポートにより、自動で予約に誘導することができます。
AIの導入は業界初。チャットBotがお客様を的確にサポートします。
サクプリはアプリ作成サービスの市場で、月額費用が一般的な価格と比べて半分以下！圧倒的なコストパフォーマンスを実現しています。 それはお店の販売促進必要な効果のある機能だけを厳選しているからです。どんな業種も1店舗一律、月額7,500円から。
面倒なデザインをする必要がなく、豊富なデザインからお店に合ったものを選ぶだけ。web上でブログを書くように順番に入力していくだけでアプリが完成します。誰でも簡単にサクッとアプリを作ることができます。
アプリが完成するまでは、メールサポートに加え、他社にない、無料電話サポートも標準でついていますので 操作方法で悩んで時間を浪費することもなく、また間違った設定をしてお店のお客様に迷惑をかける心配もありません。
キャンペーンの告知やスタイリストの空き状況、新しいメニューのお知らせをアプリに掲載しています。お客様にご来店していただかないと伝えることができなかった事がアプリのおかげで、簡単に伝えることができます。新メニューをお試し価格で体験募集した時 予約機能で来店予約までできるのは便利だと思いました。
アプリを導入して約1年経ちますが、前年比138％に売上が伸びました。正直とりあえず 安いからという理由で導入をしたのですが、いい意味で裏切られました。今まではクーポンをお持ちになるお客様が大半で、リピートもしていただけていなかったのですが、今はお知らせなどを定期的に配信することで2回3回と足を運んでいただけるお客様が増え経営が安定してきました。
アプリではお客様の都合上、某クーポンサイトの予約フォームへ連携させています。SNSにもアプリから連携でき一括で投稿できるので、作業が劇的に軽くなりました。プッシュ通知やSNS連携でお客様にお知らせして店舗に誘導できるのでとても便利です。
小さなお店で、立地的にも集客しづらい場所なため、リピーター化する仕組みが必要でした。ご来店していただいたお客様とは距離を縮めるため、アプリのスタンプ機能を使うことで、 自然とコミュニケーションが生まれ、来店スタンプが貯まったらスイーツをプレゼントしています。喜んでいるお客様の笑顔を見ていると導入してよかったと思います。
今まではメールマガジンとスマートフォンサイトを使っていましたがwebアプリということでサクプリにしました。メルマガは他のメールに埋もれて読んでもらえなかったり、スマートフォンサイトの更新の外注費やメルマガスタンドの料金と合わせて月額35000円かかっていたのを月額7500円へとコスト削減できました。アプリの更新と週１回のプッシュ通知やSNSの更新をアプリ1つで完結するので作業効率も軽くなりました。
導入するのに一番心配したのは、パソコンが苦手な私がアプリを作れるかということでした。導入の決め手は、サポートの方が親切に教えてくれたことです。実際、手順に沿って情報を入れていくだけでカッコいいアプリが完成しました。リピート率も調べたら88％と新規の集客ばかりに力を入れていた頃が嘘のように経営が楽になりました。
